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顧客満足度のKPIを達成した実績のある

プロジェクト管理能力を持つコンサルタントが担当

2019年度目標達成の実績

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顧客満足度向上専門のコンサルティングサービス

・IT系コールセンターの全KPIを達成

・営業系コールセンターの新規立ち上げとITインフラ最適化

・「うつ病」の方への職場復帰支援、出勤率向上

・IT企業 技術支援グループのクレームの削減 他

●現場に即した実践的な研修 お一人様から受講可能

・秘書室のビジネスマナー向上研修

・新入社員の業務改善研修

・クレーム対策メール研修と業務の効率化提案 他

サービス概要

永年の実践と体験を通じてしか掴めない「真のマナー」を熟知したCSのKPI(業績評価)達成実績のあるCS専門家のみが在籍

永年ビジネスの現場で培った経験を基にした実践的な内容

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  • Twitter のクリーン
  • Instagram - White Circle

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