２０１９年度目標達成の実績

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●顧客満足度向上専門のコンサルティングサービス

・ＩＴ系コールセンターの全ＫＰＩを達成

・営業系コールセンターの新規立ち上げとＩＴインフラ最適化

・「うつ病」の方への職場復帰支援、出勤率向上

・ＩＴ企業 技術支援グループのクレームの削減　他

●現場に即した実践的な研修　お一人様から受講可能

・秘書室のビジネスマナー向上研修

・新入社員の業務改善研修

・クレーム対策メール研修と業務の効率化提案　他