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顧客満足度のKPIを達成し続ける

プロジェクト管理能力を持つコンサルタントが担当

2019年度目標達成の実績

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顧客満足度向上専門のコンサルティングサービス

・IT系コールセンターの全KPIを達成

・営業系コールセンターの新規立ち上げとITインフラ最適化

・「うつ病」の方への職場復帰支援、出勤率向上

・IT企業 技術支援グループのクレームの削減 他

●現場に即した実践的な研修 お一人様から受講可能

・秘書室のビジネスマナー向上研修

・新入社員の業務改善研修

・クレーム対策メール研修と業務の効率化提案 他

オンラインリモート研修・Web会議に対応

サービス概要

CSのKPI(重要業績評価指標)を達成し続けている現場感覚のあるCS専門家のみ

ビジネスの最前線で成果をあげ続けている経験を基にした

新時代に必要なマナーとは

  • Facebookのクリーン
  • Twitter のクリーン
  • Instagram - White Circle

日本ビジネスマナー協会 お問い合わせ先

 

info@jpmanners.com

03-6435-3112

(平日10時~18時受付)

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