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現場の実態に合わせた研修・改善提案

ビジネスの最前線でＫＰＩを達成した​現場感覚のあるＣＳコンサルタントが担当

​実績一覧

●顧客満足度向上専門のコンサルティングサービス
・Ｗｅｂ会議システムのコールセンターの全ＫＰＩを達成
＊全KPI：クレーム発生率・一次解決率・離職率・売上高人件費率・外部委託費削減他
・ＳＩ企業のインサイドセールス立ち上げとＤＸ支援
・「うつ病」の方への職場復帰支援、出勤率向上
・ＳＩ企業 技術支援グループのクレームの削減　他

●現場に即した実践的な研修　お一人様から受講可能
・業務効率化、生産性向上研修（業務のデジタル化）
・中堅社員の業務改善研修
・役員付き運転手のビジネスマナー向上研修
・クレーム対策メール研修と業務の効率化提案　他

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サービス概要

ビジネスの最前線でＫＰＩ（重要業績評価指標）を達成した、現場感覚のあるＣＳコンサルタントが担当いたします。

ビジネスの最前線でＫＰＩを達成した経験を基にした
独自のビジネスマナー研修

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