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ビジネスの最前線でKPIを達成した
​現場感覚のあるCS
コンサルタントが担当

​実績一覧

顧客満足度向上専門のコンサルティングサービス
・Web会議システムのコールセンターの全KPIを達成
*全KPI:クレーム発生率・一次解決率・離職率・売上高人件費率・外部委託費削減他

・SI企業のインサイドセールス立ち上げとDX支援
・「うつ病」の方への職場復帰支援、出勤率向上
・SI企業 技術支援グループのクレームの削減 他

●現場に即した実践的な研修 お一人様から受講可能
・秘書室のビジネスマナー向上研修
・新入社員の業務改善研修
・クレーム対策メール研修と業務の効率化提案 他

オンラインリモート研修・Web会議に対応

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サービス概要

ビジネスの最前線でKPI(重要業績評価指標)を達成した、現場感覚のあるCSコンサルタントが担当いたします。

ビジネスの最前線でKPIを達成した経験を基にした
独自のビジネス
マナー研修